נושא
תעדוף ומפת דרכים
איך אוספים בקשות ויוזמות, מרכזים אותן ב-backlog, ומסדרים אותן לפי אימפקט, זמן ו-RICE.
מגיע מהרצאה: 1
התהליך
- Bottom-up: אוספים מה שמגיע מהשטח: מנכ״ל, לקוחות ומשתמשים, פיתוח, שיווק, מכירות, BI ודוחות תמיכה. קודם מקשיבים ומבינים את הבעיה
- Top-down: מה-OKR גוזרים רעיונות, ומפרקים כל initiative לרמת פיצ'רים
- Mix & match: הכול נכנס לטבלה אחת: פיצ'ר, תיאור, objective ו-key result, מי ביקש, impact וזמן
- Backlog מוצרי: זו הרשימה. עדיין לא מפת דרכים
- תעדוף: לפי אימפקט וזמן, או לפי RICE. רק עכשיו זו מפת דרכים
אימפקט וזמן
| סולם | |
|---|---|
| Impact | 1 עד 5 |
| Time | מידות חולצה: small, medium, large, extra large |
קודם: אימפקט גבוה וזמן נמוך (quick wins), כדי להביא ערך ללקוח מהר.
RICE ו-ICE
| רכיב | מה הוא |
|---|---|
| Reach | על כמה אנשים זה ישפיע, מנתוני BI |
| Impact | כמה זה ישפיע |
| Confidence | רמת ביטחון, מנתונים ולא מתחושה |
| Effort | כמה זמן |
ICE הוא אותו דבר בלי Reach, למוצר חדש שאין לו עדיין משתמשים.
Build versus buy
| מה עושים | |
|---|---|
| ליבת המשימה, בידול בשוק | בונים בצוות |
| יכולות כלליות, רגולציה | פרטנר, קנייה וחיבור, או המינימום הנדרש |
זה תעדוף אסטרטגי: מה בכלל נכנס לצוות. RICE מסדר את מה שכבר נכנס.
איפה זה תופס אתכם
- מי שצועק הכי חזק לא מקבל ראשון. בדוגמה מההרצאה, מוקד עם כ-100,000 פניות קדם לגוף שזעק הכי חזק, ועם כ-6,000 אנשים
- לבדוק מה מאחורי ה-Reach. פניות רבות שמתפזרות על נושאים רבים עשויות להוריד את הציון כשעובדים לפי נושא
- 50% הוא לא Confidence. ביטחון גבוה מגיע מנתוני שימוש אמיתיים
- גם כשהסדר נראה מובן מאליו, כדאי לבסס אותו במדדים, כדי לתקשר אותו
- Backlog הוא לא מפת דרכים. בלי תעדוף זו רק רשימה
בדיקה עצמית
- מה ההבדל בין backlog למפת דרכים?
- שני פיצ'רים: אחד עם impact 5 ו-XL, השני impact 4 ו-S. מה כנראה קודם, ולמה?
- למה במוצר חדש משתמשים ב-ICE?
- מה ההבדל בין build versus buy ל-RICE?
תשובות.
1: Backlog הוא הרשימה המאוחדת של פיצ'רים ובקשות. מפת דרכים היא הרשימה אחרי תעדוף, עם סדר מנומק.
2: השני. האימפקט שלו כמעט זהה, והמאמץ קטן בהרבה. כך מביאים ערך מהר, ורואים אם הוא משפיע.
3: אין עדיין משתמשים, ולכן אין Reach למדוד.
4: Build versus buy מחליט מה בכלל ייכנס לעבודת הצוות. RICE מסדר את הפיצ'רים שכבר הוחלט להכניס.